Häufig gestellte Fragen.

Muss ich Abschläge zahlen, auch wenn mein Wunsch-Gerät noch nicht eingetroffen ist?

Wer sich für einen Tarif mit Wunsch-Gerät entschieden hat, muss ab dem in der Vertragsbestätigung genannten Liefertermin jeweils zum 1. des Monats die Abschläge zahlen. Unabhängig davon, ob das Wunsch-Gerät schon geliefert werden konnte.

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Muss ich mein Wunsch-Gerät nach der Kündigung zurückgeben?

Sie können Ihr Wunsch-Gerät selbstverständlich behalten, sofern Sie innerhalb Ihrer Kündigungsfrist kündigen.

Nur, wenn Ihr Strom- oder Gasliefervertrag vor Ablauf von 24 Monaten (Belieferung) aus Gründen, die Sie zu vertreten haben endet - z.B. aufgrund von ausbleibenden Zahlungen - verpflichten Sie sich zur Zahlung von 14,50 € für jeden Monat der Restlieferzeit als Einmalzahlung. Diese Restzahlung rechnen wir mit Ihrer Schlussrechnung des Liefervertrags ab.

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Wer ist die Brodos AG?

Die Brodos AG ist unser Partner und ein Logistikdienstleister, der sich z.B. um Themen wie den Versand, die Rechnungserstellung oder das Retourenmanagement Ihres Wunsch-Geräts kümmert.

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