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Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Alles zu Yello Strom Basic.

Ab wann fließt der gelbe Strom, wenn ich jetzt Strom Basic bestelle?
Wenn Sie sich jetzt für Strom Basic entscheiden, fließt er in der Regel schon zum 1. des übernächsten Monats durch Ihre Leitung. Haben Sie Ihren alten Stromvertrag bereits selbst gekündigt, können wir Sie meist schon nach 11 Tagen mit Strom beliefern.

Sind Sie Neukunde? Dann prüfen wir, ob Sie eventuell noch bei Ihrem Anbieter gebunden sind - in dem Fall geht's ein bisschen später los.
Warum ist Yello Strom Basic so günstig?
Mit Yello Strom Basic nutzen Sie ausschließlich unseren Online-Service. So entfällt bei Ihnen wie bei uns der Papierkram – das spart Kosten. Außerdem entscheiden Sie sich gleich für ein ganzes Jahr für den gelben Strom. So können wir diesen günstiger einkaufen. Diese Vorteile geben wir natürlich an Sie weiter.
Was bedeutet Online-Kundenservice?
Vertragsinfos erhalten Sie bequem per E-Mail oder in Ihrem persönlichen Kundenbereich Mein Yello. Ihre Fragen senden Sie an immerda@yello.de oder wir mailen uns live im Service-Chat.
In Mein Yello können Sie z.B.:
  • Ihren Abschlag managen
  • Daten ändern
  • den Zählerstand abgeben
  • Ihre aktuelle Rechnung einsehen und archivieren
Was heißt „1 Jahr Preisgarantie“?
Ihr Strompreis bleibt ab Lieferbeginn für mindestens ein Jahr unverändert. Und das ist von uns garantiert! Sie haben so die Gewissheit, dass Änderungen auf dem Strommarkt nicht an Sie weitergegeben werden. Auf staatlich veranlasste Anpassungen, wie z.B. Änderungen der Mehrwertsteuer, Einführungen neuer Steuern und Abgaben, haben wir leider keinen Einfluss. Diese sind daher von der Garantie ausgenommen.
Welche Vertragslaufzeit hat Yello Strom Basic?
Mit Strom Basic haben Sie eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr ab Lieferungsbeginn. So genießen Sie Planungssicherheit und können den gelben Strom ganz entspannt seine Runden drehen lassen.
Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Yello Strom Basic?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Stromtarife haben wir auf einer extra Seite für Sie zusammengestellt.
Welche Kündigungsfrist hat Yello Strom Basic?
Strom Basic können Sie 6 Wochen vor Ende der einjährigen Mindestvertragslaufzeit kündigen.
Ihre Frage war nicht dabei?
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