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Alles zu Strom Extra

  • Kundenservice
  • Ökostrom
Preisgarantie & Laufzeit

24 Monate Planungssicherheit.

Mit diesem Stromtarif ist Ihnen Ihr neuer günstiger Strompreis gleich für volle 24 Monate sicher. Garantiert! „Volle Preisgarantie“ bedeutet, dass Ihr Preis auch bei Änderungen aller Steuern und Umlagen über die gesamte Laufzeit von zwei Jahren stabil bleibt – ab dem Tag, ab dem der günstige Strom bei Ihnen fließt. Danach brauchen Sie sich um nichts zu kümmern: Ihr Vertrag verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn Sie nicht 6 Wochen vor Ende der Laufzeit kündigen.

Noch mehr Details zu diesem Tarif finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kundenservice

Immer für Sie da!

Wir wollen, dass Sie sich von Anfang an bei Yello wohlfühlen. Deshalb legen wir großen Wert auf einfache Kommunikation und unseren praktischen Online-Kundenservice. Falls Sie also Fragen haben, schreiben Sie uns jederzeit einfach eine E-Mail und wir versprechen Ihnen, dass Sie schnellstens Antworten erhalten.

Montag bis Samstag zwischen 6 und 22 Uhr beantworten wir Ihre Fragen auch gerne unmittelbar in unserem Service-Chat.

Und sobald Sie Kunde sind, empfehlen wir Ihnen sich direkt bei Mein-Yello zu registrieren. In unserem Kundenbereich werden Sie im Wechselmonitor bequem den Status Ihres Auftrags miterleben.

Natürlich können Sie dort dann auch in Ruhe Ihren Zählerstand übermitteln, Ihren Abschlag prüfen und anpassen, Ihren Verbrauch und Ihre Rechnungen überblicken, Ihre persönlichen Daten ändern und die neusten Service-Angebote kennenlernen. Zum Beispiel den Umzugs-Service, mit dem Sie Yello bequem in Ihre neuen vier Wände mitnehmen können.

Ökostrom

Strom Extra mit 100 % Ökostrom.

Mit unserem Stromtarif Strom Extra erhalten Sie automatisch 100 % Ökostrom – ganz ohne Aufpreis.

TÜV-Siegel für Ökostrom von Yello Der Ökostrom von Yello stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen. Dies überprüfen und bestätigen das Umweltbundesamt (Herkunftsnachweisregister) und der TÜV-Nord. Wenn Sie mehr über den Ökostrom von Yello wissen möchten, finden Sie hier die Infos.

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Fragen und Antworten

Ihr Umzug steht vor der Tür? Yello zieht mit ein.
Füllen Sie Ihr Bestell-Formular online aus. Vergessen Sie dabei nicht, Ihre neue Anschrift und Ihr Einzugsdatum anzugeben – um alles Weitere kümmern wir uns. Übrigens: Den gelben Strom können Sie auch noch bis zu 4 Wochen nach Ihrem Umzug anmelden. Bitte denken Sie dran, Ihren alten Stromvertrag für Ihr altes Zuhause zu kündigen.
Was kostet der Wechsel zu Yello?
Nichts, der Wechsel des Stromanbieters ist kostenlos.
Wie bezahle ich meinen Abschlag?
Ihr Abschlag wird bequem und ganz automatisch am Anfang eines Monats von Ihrem Bankkonto abgebucht. Kunden mit Strom Best, Strom Plus und Strom Extra können Ihren Abschlag wahlweise auch selbst überweisen.

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