App und Kundenportal
Wie kann ich mich registrieren, wenn ich keine gültige E-Mail-Adresse oder Handynummer hinterlegen kann?
Deine Sicherheit ist für uns sehr wichtig! Da sowohl die Yello App als auch Mein Yello die Vertragsdaten unserer Kund:innen abbilden, muss der Zugang mit einem Konto (E-Mail-Adresse und Passwort) gesichert sein. Mit dem myEnergyKey ermöglichen wir es dir, all unsere energiebezogenen Dienste zu nutzen. Um deine Verträge verknüpfen zu können, benötigst du in den späteren Schritten eine E-Mail-Adresse oder eine Handynummer. Nur so können wir deine Identität beim Einloggen oder bei der Registrierung feststellen.