Egal, ob in der App, auf unserer Website oder im Mein Yello Bereich: Schreib dein Anliegen einfach unserem Chatbot. Viele Fragen kann er direkt beantworten. 💛

Hier kannst du den Chatbot überall nutzen:

Auf unserer Website:

• Öffne den Bereich Service hier auf unserer Website.
• Unten rechts auf der Seite erscheint das Chat-Symbol.
• Klick darauf und starte den Chat.
• Der Chatbot unterstützt dich direkt bei deinem Anliegen.

So findest du ihn in der App:

• Öffne die App.
• Tipp unten auf dem Homescreen auf Service.
• Über den Abschnit "Hast du noch Fragen?" erreichst du unseren Chatbot.
• Öffne das Chatfenster und schreib deine Frage.

Und hier findest du unseren Chatbot alternativ in deinem Mein Yello Bereich zur Verfügung.

• Logg dich dazu in deinem Mein Yello Bereich ein.
• Öffne das Chatfenster.
• Stell dem Chatbot deine Fragen.