Wie funktioniert der Rückrufservice?

So buchst du deinen Rückruf:

1. Öffne die Yello App.
2. Scroll runter zu „Mach’s selbst“.
3. Tipp auf die Kachel „Rückruf buchen“.
4. Such dir das Thema aus, das am besten zu deiner Frage passt.
5. Jetzt wählst du einen Zeitpunkt, an dem wir dich anrufen sollen.
6. Trag die Nummer ein, unter der wir dich erreichen – oder gib eine neue an.
7. Alles passt? Dann kannst du den Termin direkt in deinem Kalender speichern. So verpasst du nichts.

Deinen gebuchten Rückruf findest du auf der Startseite deiner App. Du willst was ändern? Einfach antippen und anpassen – zum Beispiel, wenn sich deine Frage erledigt hat oder dir was dazwischenkommt.

Zum vereinbarten Termin rufen wir dich an – ganz bequem, ganz ohne Warteschleife.