App und Kundenportal

Wie kann ich mich registrieren, wenn ich keine gültige E-Mail-Adresse oder Handynummer hinterlegen kann?

Um Verträge in der App und im Onlineportal verknüpfen zu können, ist die Voraussetzung, dass in unserem System eine gültige Mobilrufnummer und E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Um deine Kontaktdaten eintragen zu können, bitten wir dich, uns unter der 0221 99690-100 zu kontaktieren, sodass wir dein Anliegen schnell klären können. Halte bei deinem Anruf bitte deine persönliche Telefon-Pin bereit.

Solltest du die Telefon-PIN nicht besitzen, hast du folgende Alternative: Teile uns deine Kontaktdaten gern per Post mit oder lass uns ein unterschriebenes Dokument (Scan/Foto) per E-Mail zukommen, auf dem diese ersichtlich sind.