Product Lead Customer Base Sales (w/m/d).

Das erwartet dich bei uns:

• Als Product Lead der Mission Customer Base Sales trägst du die Verantwortung für unsere vertrieblichen Bestandskundenmaßnahmen.
• Du entwickelst in dieser Rolle die Produktvision für unser Empfehlungsprogramm sowie für Up- und Cross-Selling Maßnahmen kontinuierlich weiter. Dabei hast du sowohl die KPIs als auch die Customer Experience immer im Blick.
• Du befähigst die Teammitglieder in der Mission, indem du den Überblick über Vision, Strategie und Rahmenbedingungen behältst, die richtigen Prios setzt und dabei unterstützt, Hindernisse aus dem Weg zu räumen.
• Du strukturierst die Themen, bringst mit der Mission neue Ideen in das übergreifende Backlog ein und treibst die Umsetzung gemeinsam mit anderen Missions voran.
• Du stehst in engem Austausch mit Stakeholdern in der ganzen Organisation, überzeugst für die Themen der Mission und erkennst, wo ihr zusammen noch mehr erreichen könnt.
• Du gehst aktiv mit Veränderungen im Markt und der Organisation um, managst Risiken und ergreifst neue Chancen.

Das bringst du mit:

• Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaftswissenschaft, Betriebswirtschaft oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Product Owner-, Teamleiter- oder Projektleiter-Rolle im Bereich Bestandskundenvertrieb oder CRM.
• Du bringst ein Leadership-Verständnis mit, das auf Vertrauen, Verantwortung und Entwicklung basiert – Du schaffst den Rahmen, in dem Menschen eigenverantwortlich arbeiten und gemeinsam Wirkung entfalten können.
• Du hast Erfahrung im agilen Kontext, kennst Dich gut mit agilen Ritualen wie Plannings, Refinements, Replenishments o.Ä. aus und bist erfahren in der Strukturierung Deines Backlogs.
• Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Leidenschaft für kundenzentriertes Arbeiten sowie Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen.
• Hohe Eigeninitiative und eine teamorientierte Arbeitsweise sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.